消费者在整个购买过程到交货过程不用销售员参与,属于新零售的一种场景。
早期的无人售卖机是投币、刷IC卡的,由于移动支付的兴起,无人售货机已经进行了一次大的产业升级,支付方式升级成扫码、人脸等方式。销售的商品也从传统的快消品、日用品,增加了3C、鲜榨饮品、咖啡等。
无人售货机的优势:降低人员、店租成本实现销售,消费者可以更快购买到商品
无人售货机的劣势:设备的维修成本和维修时效性,物联卡信号问题
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